Plazos de entrega:

Nuestro plazo de entrega habitual es de 15/20 días hábiles (después de que hayamos recibido el pago por su pedido).

Seguimiento de la entrega de su pedido:

Después de realizar la compra, el cliente recibe un e-mail de confirmación con la referencia de su pedido y los datos de la compra realizada. Cuando el producto salga de nuestro almacén, recibirá un e-mail con el código de seguimiento del transportista y el número de albarán para que pueda hacer el seguimiento de la entrega directamente con Correos, la empresa transportista.

Devoluciones:

Los artículos comprados en www.repzapas.com deben devolverse a expensas del cliente en condiciones nuevas y sin usar con las etiquetas originales aún adheridas, dentro de los 7 días posteriores a la recepción del envío, para recibir un reembolso o solicitar un cambio de talla.

Para devolver un artículo (s) para un reembolso o enviar nuevamente, simplemente envíelo a la siguiente dirección de correo electrónico: devoluciones@repzapas.com indicando el motivo del cambio, envío de imágenes del producto. Le enviaremos una pegatina de correo con franqueo pagado, en el cual podrá realizar el envió del producto, para posterior evaluación de la situación, y si procede, realizarle el reembolso o el nuevo envió. 

Tenga en cuenta que no podemos reembolsar el cargo de envío original con la excepción de artículos defectuosos o enviados incorrectamente. 

Las devoluciones deben enviarse por correo rastreable asegurado en un paquete seguro a la dirección adjuntada en la pegatina de correos.